1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über

den Verkauf handgefertigter, individueller Produkte an Privat- und Geschäftskunden sowie

die Durchführung von Workshops ausschließlich für Geschäftskunden,

die abgeschlossen werden zwischen

Die Handmacherei
Julia Frank-Rössle
Mörikeweg 11
91522 Ansbach
Deutschland
E-Mail: julia@diehandmacherei.de

(nachfolgend „Verkäuferin“)

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

2. Vertragsabschluss

2.1 Produkte

Die Präsentation der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Verkäuferin die Bestellung per E-Mail bestätigt.

2.2 Workshops (nur Geschäftskunden)

Workshops werden ausschließlich für Geschäftskunden angeboten.

Eine Buchung erfolgt nicht über ein automatisches Buchungssystem, sondern ausschließlich auf Anfrage per E-Mail oder Kontaktformular.

Ein verbindlicher Vertrag kommt erst mit schriftlicher Auftragsbestätigung der Verkäuferin zustande.

3. Preise, Rechnungsstellung und Versandkosten

Alle angegebenen Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung).
Eine Ausweisung der Umsatzsteuer erfolgt nicht.

Zuzüglich zu den Produktpreisen fallen Versandkosten an, die im Bestellprozess gesondert ausgewiesen werden.

Geschäftskunden erhalten grundsätzlich für sämtliche Leistungen (Produkte und Workshops) eine Rechnung.
Privatkunden können auf Wunsch ebenfalls eine Rechnung erhalten.

4. Lieferung und Fertigungszeiten (Produkte)

Die Lieferzeit für handgefertigte Produkte beträgt in der Regel 5–7 Werktage.

Bei Privatkunden beginnt die Fertigung nach vollständigem Zahlungseingang.

Bei Geschäftskunden beginnt die Fertigung nach Auftragsbestätigung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Da es sich um handgefertigte Einzelanfertigungen handelt, können sich Lieferzeiten im Ausnahmefall verlängern. Der Kunde wird hierüber rechtzeitig informiert.

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands über DHL / Deutsche Post.

5. Personalisierte Produkte

Alle angebotenen Produkte werden individuell nach Kundenspezifikation gefertigt.

Geringfügige Abweichungen in Farbe, Material oder Form sind produktionsbedingt und stellen keinen Mangel dar.
Handgefertigte Produkte sind Unikate.

6. Widerrufsrecht bei Produkten

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

die nicht vorgefertigt sind und

für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder

die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind

(§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Da alle angebotenen Produkte individuell angefertigt werden, ist ein Widerruf ausgeschlossen.
Dies gilt für Privat- und Geschäftskunden.

7. Zahlung

7.1 Privatkunden

Privatkunden zahlen per Vorkasse (Banküberweisung) oder – sofern angeboten – per PayPal.
Die Anfertigung der Produkte beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

7.2 Geschäftskunden

Geschäftskunden zahlen auf Rechnung.
Sofern nichts anderes vereinbart ist, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen.

Die Verkäuferin behält sich vor, auch bei Geschäftskunden eine Zahlung per Vorkasse zu verlangen.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Verkäuferin.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bei handgefertigten Produkten stellen geringfügige, handwerksübliche Abweichungen keinen Mangel dar.
Für Geschäftskunden gilt § 377 HGB.

10. Workshops – Leistungsumfang (nur Geschäftskunden)

Workshops werden ausschließlich für Geschäftskunden durchgeführt.

Leistungsumfang, Dauer, Ort, Teilnehmerzahl und Vergütung werden individuell vereinbart und vorab schriftlich bestätigt.

Ein Anspruch auf Durchführung eines Workshops besteht erst nach Auftragsbestätigung.

11. Workshops – Zahlung (nur Geschäftskunden)

Die Vergütung für Workshops erfolgt auf Rechnung.
Sofern nichts anderes vereinbart ist, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum fällig.

12. Workshops – Rücktritt / Stornierung (nur Geschäftskunden)

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 7 Tage vor dem vereinbarten Workshoptermin möglich.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die volle Workshopvergütung fällig, da der Termin verbindlich reserviert ist.

13. Workshops – Absage durch die Verkäuferin

Sollte ein Workshop aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) abgesagt werden müssen, werden bereits gezahlte Beträge vollständig erstattet.

Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

14. Widerrufsrecht bei Workshops

Ein Widerrufsrecht besteht nicht.
Workshops sind Dienstleistungen mit fest vereinbartem Termin (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

15. Haftung

Die Teilnahme an Workshops erfolgt auf eigene Verantwortung.

Für Schäden haftet die Verkäuferin nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
Für persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.

16. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:

Die Verkäuferin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

17. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.